Більше шістдесяти років вчені досліджують фактори, які можуть допомогти схилити на свій бік співрозмовника та вплинути на його бажання виконувати наші прохання. Ця публікація - уривок з лекції, професора Роберта Чалдіні, колумніста New York Times, Wall Street Journal і Business Week і автора знаменитої книги "Психологія впливу". У якій він спробував виділити шість універсальних принципів впливу на інших:
